Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)

 

      официальный портал региональной

     геоинформационной системы

      территориального планирования

   Кемеровской области

Баннер моногород

Вниманию потребителей!

Управление  напоминает, что согласно новой редакции п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст.

10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ

«О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении

государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»

(в редакции Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ) необходимым условием для того,

чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным

основанием для проведения внеплановой проверки, будет являться подтверждение заявителем

в его обращении в орган государственного контроля (надзора) факта того, что до обращения в

Роспотребнадзор (его территориальный орган) он «обращался за защитой (восстановлением)

своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение

не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены».

 

Указанное означает, что для граждан, целью обращения которых в Роспотребнадзор (его территориальные органы)

является постановка вопроса о проведении в отношении соответствующих юридических лиц

и/или индивидуальных предпринимателей внеплановых проверок, организация и проведение

которых регламентирована положениями Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ,

вышеназванными новеллами фактически вводится обязательный предварительный претензионный

порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту.

Управление также напоминает, что в Российской Федерации создан Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП).

Ресурс создан Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации с

целью информирования потребителей о ситуации на рынке, о правах в отдельных сферах, о механизмах защиты прав потребителей.

Открытый доступ к материалам ресурса обеспечен на сайте zpp.rospotrebnadzor.ru.

ГИР ЗПП состоит из 10 модулей – «Справочник потребителя», «Советы по здоровому питанию»,

«Нормативные правовые акты», «Информационно-аналитические материалы»,

«Органы и организации в сфере защиты прав потребителей», «Результаты проверок»,

«Продукция, не соответствующая обязательным требованиям», «Новости»,

«Судебная практика», «Для сотрудников».

Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей представляет

собой обширную базу статистической, правовой, аналитической, методической информации,

необходимой как для рядового потребителя, так и для специалиста в области защиты прав потребителей.